临洮县交通运输局:多举措齐发力开展出租车行业专项整治行动为进一步规范我县出租车市场经营秩序,提高从业人员安全意识和服务水平,积极营造安全、畅通、有序、文明的出行环境,不断擦亮城市文明窗口形象的“流动名片”,针对当前出租车行业存在的突出问题,临洮县交通运输局持续开展出租车行业专项整治行动。
针对出租车不文明经营、“”非法营运车辆投诉增多的情况,县交通运输综合行政执法队采取定点执法与流动执法结合,日常巡查与突击检查相结合,错时错峰执法检查方式,严格查处违法违规经营行为。在重点路段重点区域加大巡查力度,围绕非法营运、出租车不按规定使用计价器、车容车貌差、议价拒载”等违规经营和“态度生硬”等服务质量问题,打击惩治违法违规行为,进一步规范市场运营秩序,全力营造良好的交通运输市场环境。
加强出租汽车驾驶员从业资格管理,依据《出租汽车服务质量信誉考核办法》对全县出租汽车企业和驾驶员定期开展质量信誉考核。以排查处理12345、12328群众投诉为抓手,对乱收费、不使用计程计价设备、故意绕道、服务质量差等投诉举报行为半岛官网下载,按照接诉即办要求,执法人员第一时间进行核查处理,企业及时介入调查,并与当事人协调沟通,经查属实的违法违规行为,及时化解处理,提高群众投诉查处的成功率。用好用实出租汽车运营服务智能化监管平台,采取定时或不定时抽查车辆轨迹、车内实时监控等方式,加大对从业人员运营服务的监督管理,同时也有效地保障了从业人员的合法权益,切实做到优化出租汽车行业的营商环境。
开展行业安全隐患排查治理,持续开展安全生产检查。建立问题隐患台账,督促限期整改;加强从业人员的安全教育和素质教育培训 ,提高出租车驾驶员遵纪守法意识;开展出租汽车行业社会稳定风险评估工作,加强对出租汽车驾驶员的权益保障,确保出租行业健康稳定发展。
下一步,临洮县交通运输局将持续聚焦行业管理难点、行业发展痛点、市民关注热点,进一步提升出租车行业服务质量,提升行业监管能力和服务保障水平,不断增强群众获得感、幸福感、安全感和满意度。
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