半岛官网下载项目管理中的十大经典问题你是不是也遇到过相似的问题？作为项目经理，日常管理的项目种类繁多，且每个项目都是不同且独特的，如果一个项目没有达到预期的结果和质量，就认定它为不成功的——但有趣的是，失败的项目却经常因为相同类型的问题而失败。所以，在项目结束后，我们需要对每一个项目失败的原因进行回溯，对导致失败的问题进行公平评估、总结，避免下次再出现同样的问题。

　　一般情况下，项目工作紧张时，首先考虑舍弃的就是文档工作。有些情况下，即使项目留有时间，也不会创建文档；或是创建了文档，却很少在项目进行过程中维护它。

　　这是一个很普遍的问题，要知道，文档是为项目服务的，一旦项目结束了，将来的项目和维护这个项目的人员，都需要通过文档来了解项目创建了什么、为什么要创建它们，以及如何创建它们。否则，他们极有可能重蹈覆辙，在同样的问题上再次出错。

　　“毯子底线是什么?”这是项目结束时经常问到的一个问题。在项目中，主要的工作通常得到特别的关注，但是那些边缘的事却总是被忘记，或是推迟到“以后”再做。在项目结束时，就会有好几堆(从毯子底下扫出来的)事需要处理。我们将这种现象称为“鼓包现象”，因为项目组成员认为这种现象是项目结束前，所有这些“额外的”工作就突然冒出来了。

　　在大部分项目计划中，没有“以后”这个概念。因此这些工作要么取消了，要么在结束前疯狂地仓促完成。

　　项目组成员并不总是认可“源头质量”的说法。有时候他们会有这样的想法，即“别人会发现我那些错误”，而不是认为自己要对质量负责。项目经理无法评审所有的工作，所以他们必须依赖其他项目组成员。因此，项目组成员必须担负起责任，确保所有他们署名的工作，代表他们的最高水平。

　　项目中的任务，需要技能和职责匹配的人来担当。有时候，一个人的技能和授予他的工作不相符。另外，工作态度和技能一样重要。

　　作为项目经理，我们所有的一切就是我们的资源。没有合适的项目成员会导致不必要的工作，而且影响团队中其他的人，因为那些人不得不帮忙赶上进度。这里还有一个动力的问题：如果项目组成员被放在了一个错误的角色上，他们可能感觉不到挑战，觉得没有发挥出潜力来。这些人受到的影响是，不尽全力工作，无法表现出通常有的扎实工作态度，觉得自己没有被充分使用等。

　　只有项目组的成员知道如何能让项目成功。没有在合适的时间让合适的队员参与，会使项目在开始前就注定失败。

　　没有在项目初期让合适的人参与，总会导致工作的变更。没有让项目组成员参与项目预估和决策，会使他们无法控制他们的工作和项目的产出。

　　项目需要内部高层经理委托机制和客户高层经理委托机制才会成功。项目委托人就像解铃人一样，清除阻扰项目进行的组织或障碍。

　　没有合适的委托人机制，会使项目裹足不前。而且，当涉及项目变更的工作时，没有合适的委托人机制，会让员工无法继续认可这个项目。

　　几乎所有的公司都有一套实施项目的方法。这些方法的成功与否，取决于能否在项目中得到严格执行。很多时候，没有坚持流程，项目走偏。

　　流程只有在严格执行的时候才有价值。一些公司使用了太多的项目管理体系方法。由于工作性质不同，其中一些方法是必需的，但是一些基本项目管理实践和原理应该很容易标准化，却没有标准化。一位经理要把工作转给另外一位经理的时候，这就又增加了一层复杂度半岛，因为他们之间没有共同的语言。

　　项目经理花了相当多的时间来做计划、预估，并安排任务的进度。如果这些结果没有团队成员的分享，他们就不知道他们的工作目标是什么，也无法管理自己的进度。这也包括对项目目标和全景的沟通。

　　缺乏团体计划，使得团队没有被告知相应的信息。有一个共享的计划和目标，有助于增强团队的凝聚力，有助于人们更好地了解个人的工作在整体项目工作的位置。

　　预估技术通常专注于创建项目工作所需的时间，而返工所需的时间常常被遗漏。这里的返工，不是指项目范围管理，而是指那些第一次做错了，需要二次审核的工作。返工要么占据了其他工作时间，导致那些工作的延误;要么就是将返工的工作推后进行。

　　进度是项目成功的主要推动力。然而，有些人认为承诺的时间只是个建议，而不是最终期限。由于项目中的相互依赖关系，项目早期错过了承诺的时间，会波及项目其余部分的进度。

　　如果不结构化的管理承诺的期限，要花相当大的精力才能获得项目成功。另外一个问题是在于沟通——要对这些日期进行明确的沟通，大家必须一致认为这些期限是他们的目标。而且他们必须了解哪些任务是在关键路径上，哪些任务可以有浮动时间。这样，如果他们推迟了关键路径上的任务，他们知道这会影响到整个项目，或影响到项目群里其他的项目。

　　总的来说，项目管理是一项杂而精的工作，处理大小事务的过程中，关注项目首要目标的同时也不能放过任何细节，这需要我们不断的总结，不断的探索，不断的创新。而在实际工作中，管理人员是项目的核心，而项目经理是团队的核心，一个项目管理工作的优劣，取决于项目经理和团队的磨合和共同的努力。

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